Política de Privacidade.

1. Quem trata os dados

A Comuniqa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões relacionadas com privacidade, o contacto é ola@comuniqa.pt. A atividade é desenvolvida a partir de Faro, Portugal.

2. Que dados podemos recolher

O formulário recolhe nome, email profissional, empresa (opcional), serviço de interesse e mensagem. A página de origem acompanha o pedido. Não é necessário incluir dados sensíveis.

Podem também existir dados técnicos essenciais ao funcionamento e segurança do website, como endereço IP, informação do browser e registos técnicos do servidor, dependendo da infraestrutura de alojamento utilizada.

Nas candidaturas a oportunidades da Comuniqa, recolhemos o nome, email, link do perfil de LinkedIn, respostas às perguntas de triagem (incluindo expectativa salarial), CV em PDF e confirmação de leitura desta política. Estes dados destinam-se à análise da candidatura e ao contacto no âmbito desse processo.

Na inscrição de criadores de conteúdo, recolhemos nome, links dos perfis de Instagram e TikTok (opcional), email, telemóvel e autorização para guardar os dados e entrar em contacto sobre possíveis colaborações com marcas. A inscrição não implica agenciamento, exclusividade ou garantia de colaboração.

Na rede de parceiros de fotografia e vídeo, recolhemos nome, e-mail, telemóvel, portfólio, especialidade, distrito ou região e concelho. Estes dados permitem conhecer o trabalho e identificar profissionais para possíveis projetos freelance por zona.

3. Para que usamos os dados

• responder a pedidos de contacto e propostas;
• analisar candidaturas e contactar as pessoas candidatas no âmbito do processo de seleção;
• avaliar se e como a Comuniqa pode apoiar um projeto;
• avaliar perfis de criadores de conteúdo e contactar as pessoas inscritas sobre possíveis colaborações com marcas, quando tenham dado autorização;
• identificar e contactar parceiros freelance de fotografia e vídeo para projetos, segundo a especialidade e zona de atuação indicadas;
• gerir comunicações pré-contratuais e contratuais;
• proteger o website contra utilização abusiva ou incidentes de segurança;
• disponibilizar os guias pedidos e enviar o respetivo link por e-mail;
• enviar novidades, guias e convites por email, apenas quando essa opção é selecionada;
• medir a utilização do site, apenas após aceitar os cookies de análise;
• medir o desempenho dos anúncios e criar públicos na Meta, apenas após aceitar os cookies de marketing;
• cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento pode assentar na execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular, na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais ou, quando aplicável, no consentimento e em interesses legítimos devidamente ponderados.

O consentimento para receber novidades é separado da disponibilização dos guias e da escolha de cookies. A caixa de autorização começa desmarcada. Guardamos a escolha, a data, a página de origem e o texto apresentado. É possível retirar a autorização a qualquer momento através de ola@comuniqa.pt, sem afetar o acesso aos guias. Uma comunicação de marketing deverá incluir uma forma de cancelar a subscrição.

A inscrição de criadores de conteúdo depende de uma autorização específica, dada numa caixa inicialmente desmarcada. O email recebido pela Comuniqa regista o texto da autorização, a versão, a página de origem e a referência da inscrição. A autorização pode ser retirada através de ola@comuniqa.pt. Não é uma subscrição de newsletters.

A inscrição na rede de parceiros de fotografia e vídeo exige autorização numa caixa inicialmente desmarcada. Guardamos o texto, a versão e a data da autorização. É possível atualizar os dados ou retirar a inscrição através de ola@comuniqa.pt. Esta inscrição não subscreve newsletters.

5. Durante quanto tempo

Conservamos os dados apenas durante o período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos e aos prazos legais aplicáveis. Pedidos comerciais e registos de guias devem ser revistos e eliminados quando deixarem de ser necessários. A autorização para novidades mantém-se até ser retirada ou até deixarmos de utilizar os dados para essa finalidade; conservamos apenas a prova necessária da autorização ou da retirada quando aplicável. Os links de download expiram ao fim de 24 horas, o que não elimina automaticamente o registo do pedido.

As candidaturas a vagas de emprego devem ser revistas e eliminadas quando deixarem de ser necessárias ao processo de seleção, sem prejuízo de obrigações legais aplicáveis. O formulário de emprego não autoriza a utilização dos dados para marketing nem para uma bolsa de futuras oportunidades. Os dados das inscrições de criadores de conteúdo são conservados enquanto forem necessários para identificar possíveis colaborações e a autorização se mantiver. Devem ser revistos e eliminados quando deixarem de ser necessários; é possível pedir a sua eliminação a qualquer momento.

O mesmo critério aplica-se à rede de parceiros de fotografia e vídeo: conservamos os dados enquanto forem necessários para possíveis projetos e a autorização se mantiver. Devem ser revistos e eliminados quando deixarem de ser necessários; é possível retirar a inscrição a qualquer momento.

6. Com quem podem ser partilhados

O site é alojado através de Sites, utiliza Resend para a entrega de email e Cloudflare Turnstile para proteger o formulário de contacto contra spam. Os pedidos são tratados para entrega à Comuniqa e confirmação ao remetente; as mensagens do formulário de contacto não são guardadas numa base de dados do site. Nos pedidos de guias gratuitos, guardamos o nome, o e-mail, o guia pedido e a data numa base de dados protegida, para registar o pedido, disponibilizar o download e enviar o respetivo link para o endereço indicado. Guardamos também um identificador técnico derivado do endereço IP, para limitar pedidos abusivos. Só registamos autorização para novidades se a opção for selecionada. Os pedidos anteriores que não incluíam essa opção não são convertidos em subscrições. A notificação à equipa e o e-mail com o link para quem pede o guia utilizam o serviço de envio de e-mail configurado pela Comuniqa. Este envio é independente da opção de receber comunicações de marketing.

Usamos Google Analytics 4 para medir a utilização do site após autorização no aviso de cookies. Os eventos configurados incluem páginas consultadas e pedidos concluídos, sem enviar os campos pessoais dos formulários ou os links privados dos guias. As preferências podem ser alteradas no rodapé. Consulte a Política de Cookies para conhecer o funcionamento e a duração dos identificadores.

Com consentimento separado para cookies de marketing, utilizamos o Meta Pixel para comunicar visitas às páginas à Meta Platforms Ireland Limited. A Meta pode receber endereços de páginas, origem da visita, identificadores do navegador, endereço IP e informação técnica, podendo associá-los aos seus utilizadores para medição e publicidade. Esta instalação envia o evento PageView e não acrescenta campos dos formulários. A autorização pode ser retirada nas Preferências de cookies, no rodapé. O tratamento pela Meta é descrito na sua Política de Privacidade, incluindo informação sobre transferências internacionais.

As candidaturas e os CV são enviados através do Resend para a caixa de email da Comuniqa, com proteção antispam Cloudflare Turnstile. Não são guardados numa base de dados do site nem disponibilizados através de links públicos. Quando o formulário de candidaturas está aberto, enviamos uma confirmação para o endereço indicado. O CV segue apenas para a equipa; a confirmação inclui os dados e as respostas submetidas.

As inscrições de parceiros de fotografia e vídeo ficam guardadas numa base de dados privada em Sites, com acesso reservado à Comuniqa, organizadas por especialidade, distrito e concelho. Guardamos também a prova de autorização e um identificador derivado do endereço IP para limitar pedidos abusivos. O Cloudflare Turnstile protege o formulário. Enviamos através do Resend uma notificação para ola@comuniqa.pt e uma confirmação para o endereço indicado. Uma falha no envio do e-mail não elimina uma inscrição já registada. Os dados não são publicados num diretório nem num mapa público.

As inscrições de criadores de conteúdo são enviadas através do Resend para ola@comuniqa.pt, com proteção antispam Cloudflare Turnstile. Ficam na caixa de email da Comuniqa; não são guardadas numa base de dados do site nem publicadas numa listagem. Enviamos também uma confirmação para o endereço indicado na inscrição. A confirmação da inscrição só é apresentada depois de o serviço de envio aceitar as duas mensagens.

7. Direitos sobre os dados

Nos termos aplicáveis, é possível solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos dados, e retirar consentimento quando o tratamento depender dele. O contacto é ola@comuniqa.pt. Existe igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o website, os fornecedores ou os processos de tratamento mudarem. Atualização: 20 de outubro de 2026.